精选顶级区块链游戏娱乐平台，支持USDT、比特币等数字资产支付。畅玩去中心化游戏平台，体验公平透明的区块链游戏应用。立即加入，探索丰富的USDT支付游戏平台，享受安全便捷的加密货币娱乐！2025年是贵旅集团砥砺前行、奋勇开拓的一年。在贵州旅游产业蓬勃发展的时代背景下，集团留下诸多令人瞩目的印记。为全面回顾贵旅集团这一年的奋进历程，即日起推出贵旅“年度精彩瞬间”栏目，深度挖掘具有重大影响力、广泛社会关注度和行业示范效应的事件与瞬间，以飨读者。

　　甚至并非真人，而是贯穿旅途始终的智能伙伴——她就是由贵州贵旅数网科技有限公司基于贵州旅业大模型打造的AI旅游智能体“黄小西”。

　　“黄小西”数字人正悄然改变您在贵州的旅游体验，让旅途变得更省心、更自在。

　　“黄小西”之名，本身就是一张生动的贵州旅游名片：“黄”取意黄果树瀑布的银河飞泻，“小”对应小七孔剔透的碧水，“西”则代表了西江千户苗寨的万家灯火。

　　“黄小西”凝结了贵州最具代表性的自然与人文景观，让这位智能向导从诞生起便带着鲜明的贵州印记。

　　12月22日，贵旅数网副总经理、数字运营部负责人马榕介绍了“黄小西”智能产品体系，重点包括两大核心：一是面向游客的C端智能体——“贵州旅游百事通”，如同随身行程管家；二是专为酒店打造的B端智能体——“数字管家”，提供24小时在线的专属服务。

　　马榕表示：“我们构建的是一个能同时服务游客、赋能企业、辅助决策的智能生态系统。”

　　研发之路并非坦途。团队曾面临大模型常见的“AI幻觉”挑战——即模型可能生成不实信息。

　　“最初，智能体曾推荐一家‘黔东南苗绣体验馆’，结果地址却指向外省。”马榕回忆。在旅游场景中，此类错误直接影响用户体验与信任，必须彻底解决。

　　为此，团队采取双轨策略，一方面持续补充与校准9.9万项本地文旅资源标签，夯实数据根基；另一方面，创新融合符号推理与DeepSeek等大语言模型技术，通过“数据校验+逻辑推演”双重机制，显著降低“幻觉”发生。

　　经过连续攻坚和千万次场景测试，“黄小西”智能体的可靠性与实用性大幅提升。

　　如今，无论是“黔东南民族文化一日游”“春季小众赏花路线”，还是“徒步漂流三日游”等个性化需求，它都能快速生成量身定制的行程方案，并准确标注注意事项、费用预估与路线图。

　　在服务层面，AI智能体“黄小西”实现了旅游全链路的数字化闭环。它致力于为游客提供全方位、智能化的旅游服务，涵盖行程规划、一键订购、AI伴游、游记生成等多元功能，成功构建了从行程规划到一键下单的完整闭环体验。凭借轻量化嵌入特性，它能无缝融入“贵客荟”“一码游贵州”等各类旅游服务平台，实现数据互通共享，高效链接各类旅游企业并提供线下服务，全方位保障游客的贵州之旅。

　　不少体验过服务的游客反馈：“它像个本地朋友，不仅能告诉你哪里好玩，还能把细节全都安排好。”

　　如果说“黄小西”C端智能体优化了游客体验，那么B端的“酒店智能体”则致力于为行业发展添砖加瓦。

　　不同于传统酒店管理系统，“黄小西酒店智能体”定位为“以酒店为核心的本地旅游生态运营平台”。

　　它以“小程序+网页”的轻量方式部署，深度整合本地旅游资源与供应链，构建了一个赋能酒店的商城体系。既能销售酒店自己的特色商品，也能上架贵州各地的周边好物（比如景区门票、旅游线路产品、农特产品等）。这使得酒店得以突破单一服务角色，转型为本地旅游生态的主动运营者与多元价值的共享者，成功实现了从“降本增效”向“开源拓渠，激活消费新场景”的战略升级。

　　在资源整合上，它不仅覆盖热门景区，更深入挖掘“支支串飞”短途交通、“小车小团”定制游、非遗工坊体验等本地专属玩法。

　　“我们以算法为工具，以对贵州旅游的深度理解为指南，推动全域资源有机整合与价值提升。”马榕表示，“可以说，我们是用AI技术重新编织贵州已有的资源网络，让它更智能、更温暖、更便捷地服务每一位游客。”（文/图 贵旅集团）

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